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的评论 BDM Grange Limited

注意：管理人员非常粗鲁和野蛮

注意：管理人员非常粗鲁和野蛮

我已经是这家商店的顾客一段时间了。今天我买了大约。价值65美元的商品，但改变了主意。我立即被提到这位傲慢的经理吉利安·贝里曼（Jillian Berryman）。我说她对我说话的方式感到尴尬，她回答说：“您应该为要求退款感到尴尬”。

新西兰的大多数商店都乐于退款，过去，我花的钱比今天在这家商店购买的价值还多。在就此事寻求法律意见之前，我问她是否可以拒绝退款。她开始在纸上写东西，当我提到我要在社交媒体上分享她的决定以供其他人学习这家商店的政策时，她撕掉了纸，将其丢开，然后以傲慢的方式走开了。

我问她是否至少可以得到一份“无政策标志”的副本，让她傲慢地看着我。以一种可怜的方式暗示我买不起电话。

她无法提供任何协商或解决方案，例如使用与其他产品相同的价值来解决该问题。她具有令人震惊的消费者服务技能，并且在其他员工聆听时感到尴尬。

0星。

商店有权拒绝退款，但是他们必须始终尊严地对待客户。

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