Fatin Marzooq

的评论 Missouri Star Quilt Co

编辑：自从与首席执行官联系（请参阅下面的答复）以来，密苏里州之星已全额退还了我退还的布料。 Alan...

编辑：自从与首席执行官联系（请参阅下面的答复）以来，密苏里州之星已全额退还了我退还的布料。 Alan的工作非常愉快，他重视我作为客户的投入。 MSQ的选拔范围很广，而且很漂亮，我相信该公司将借鉴我的经验并继续提供这些信息，以使每个人都能得到更好的信息。

我对任何希望在线购买面料的人的建议是，一旦获得包装，保留所有组件，翻阅一下，如果不喜欢，就按您的组装方式组装好，然后将其折叠无折回以交换或退款。

谢谢MSQ，尤其是Alan，您恢复了对公司的信任。

原始帖子
我现在在缝中两次使用了密苏里州之星，我的第一次经历没什么特别的。然而，我的第二次经历是一场噩梦。密苏里之星一直是我有过的最糟糕的客户服务经历之一。我对公司如何在客户服务质量方面如此糟糕感到有些震惊。

我在网站上购买了一个夹心蛋糕，承运人没有第一次送它，所以我不得不等待一个月才能收到包裹。当我打开包装时，织物的颜色与网上发布的颜色完全不同，实际上，我认为蛋糕根本无法使用且丑陋。我在网站上寻找退货政策，但找不到退货政策，因此我致电该公司，并被告知我可以将其退回以获取Quilter的Cash（商店信用）。

我花了我最初付款的20％来退回布料，几天后我接到电话说我将不全额退款，因为退回的布料没有附带纸板的支持，所以它不是“可转售”的。这完全是谎言，因为尚未切割或使用过织物，可能会添加新的硬纸板，而没人知道其中的区别。这是我最后一次从密苏里州星空购买任何东西。

如果您喜欢缝制或布艺工艺品，我肯定会尝试寻找当地的独立商店来提供支持。您将能够感觉到并看到自己挑选的面料，而不必担心在密苏里州之星的糟糕客户服务中遇到麻烦。从现在开始，我将坚持到我最喜欢的当地缝店。再见密苏里州星Qui缝公司

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