Sasitha Jayaneth

的评论 Eden Resort & spa

我们在这个所谓的5星级度假村中遇到了不愉快的经历。首先，酒店看起来很旧，房间很臭。游泳池又好又宽敞，...

我们在这个所谓的5星级度假村中遇到了不愉快的经历。首先，酒店看起来很旧，房间很臭。游泳池又好又宽敞，外面的区域，包括海滩都有很好的共鸣。接待人员很友好，但是我必须为我的预付款提供证明，因为他们的系统未随付款进行更新。
关于食物，我们在一家五星级酒店中经历了最糟糕的经历。晚餐时，我们发现某些菜肴中有一些不洁的东西，而当午餐自助餐中我们发现虾仁煮得不干净时，情况变得更糟。一些虾充满了污垢，大多数人都吃了面糊，却没有注意到。然后我们向服务员抱怨，要求他们给马槽或厨师打电话，但没有人打扰并继续提供同样多的虾，好像没有什么大不了。肮脏的虾的照片附在这里。最后，在结帐期间，我们向接待经理Yohan先生投诉，并转发了照片（已转发照片的截图）。我们在那儿等了一段时间，看看他是否会采取行动至少停止再次提供服务。但是我们的努力是徒劳的。回国后，我们小组中的三名成员连续三天出现胃痛，呕吐和腹泻，不得不去看医生，确认这是由于食物被污染所致。因此，访问此地方时请多加注意。

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