Lilian Alves

的评论 L'Oréal UK

我去了欧莱雅学院（L'oreal Academy）安排了两个月前，两个半月前的约会（2018年7月8...

我去了欧莱雅学院（L'oreal Academy）安排了两个月前，两个半月前的约会（2018年7月8日）
在分析了我的头发并听取了我的需求并关注了我对彩色头发的需求后，服务员告诉我，如果我安排一个专业的调色师的时间表会更好，该时间表仅在2018年11月11日可用，时间为13:30。

预约后，我在不同的预定日期两次去了欧莱雅学院（最后一次是在2018年9月29日），对我的皮肤进行了反应测试。

我接受等待这么长时间的时间，因为我渴望更改头发的色调-我有很多白线，目前无法为此服务支付大笔费用。

在2018年10月29日，我收到了欧莱雅学院的秘书电话，通知我我的时间表是2018年2月9日的12:30 pm，而不再是2018年11月11日的13:30 pm。

2018年2月11日，我接到同一个办公室的电话，说我的时间表是12:00，我延迟了15分钟。我试图与她争辩说，我的时间表从下午1:30改到了12:30，我会在10分钟内到达。

到达欧莱雅学院后，这个办公室通知我，我不会得到服务，而且很粗鲁也没有让我争辩说她自己已经将我的时间表从13:30 pm更改为12:30 pm，只有那时她告诉我我的时间表是12:00。

我从这位官员和欧莱雅作为一家跨国公司受到的待遇使我对消费者和人类感到非常失望和失望。我一生中从未受到过如此恶劣的对待。

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