Deborah Johnson

的评论 BYU Outdoors Unlimited

在另一家当地的自行车商店经历了糟糕的经历（异常糟糕的客户服务，以及一辆仍然无法骑行的75美元的账单）...

在另一家当地的自行车商店经历了糟糕的经历（异常糟糕的客户服务，以及一辆仍然无法骑行的75美元的账单）之后，Outdoors Unlimited呼吸了新鲜空气。与以前的商店中所有在场的员工都忽略了我的商店不同，我提供了及时的服务（一位与另一个客户通电话的员工甚至为未能尽快联系我而道歉），与技术人员进行了20分钟的讨论我的自行车的问题以及为解决该问题已经采取的措施，与技术人员进行了3次跟进电话交谈，并且，作为妙招，至少2位技术人员和THE BOSS骑着我的自行车来诊断问题。以前的自行车商店技术人员甚至都不费心气骑我的自行车来看看它是否固定。今天我第一次骑自行车，感觉就像在飞翔！我想我吓到了一些车手，因为在骑车的前两英里，我像疯子一样咧着嘴笑。太顺利了！我将是Outdoors Unlimited的回头客。

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