S O'Connell

的评论 Harbour Inn Marina and Spa

我对非常无礼的预订人员感到非常失望，以至于我取消了预订。我在酒店网站上在线预订并收到确认电子邮件。然...

我对非常无礼的预订人员感到非常失望，以至于我取消了预订。我在酒店网站上在线预订并收到确认电子邮件。然后，我接到一个工作人员打来的电话，说我的房间不可用，他们无意中为我升级了房间，但是他们不允许这样做，所以只剩下了一些小房间（价格与小水景套房的价格基本相同）我保留了）。我被告知经理向我发送了一封电子邮件，然后在下一口气中，我被告知没有值班经理可以与之交谈。我解释说，我经常出差，如果您的房间不可用，他们通常会在找不到可比较房间的情况下升级您的房间，因为这是他们的错误。我解释说，我住在Perry Cabin的旅馆，那里的客房价格贵得多，我宁愿为优质的服务付出更多。她说-“然后待在那儿”，她挂了我的电话……我回叫并要求与经理交谈，但一再被搁置，然后告诉没人。

已翻译