Luis Brito

的评论 Secor Subaru

19年10月19日更新

19年10月19日更新

编辑：进一步检查后，汽车缺少2个大灯罩，保险杠加强泡沫脱落并阻塞了前下部格栅，从而有使汽车过热的危险。

自原始事件以来，经销店所有者Charlie Secor尚未与我联系。对我撒谎只是为了让我看不见。哈哈

我很高兴此事件通过社交媒体（不仅仅是Google评论）在三州地区的斯巴鲁WRX / STI车主内部传播。

希望我的经验能对其他人有所帮助，请不惜一切代价远离这家经销店。

原始评论如下

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不惜一切代价避免！完整的故事如下！

将我的'18 Subaru STi带到该服务中心进行TSB /召回大灯更换。经过5天的拜访经销商以完成工作，在第5次拜访后，工作发生了，工作质量最终变得荒谬，前保险杠被严重错误地安装，损坏，前大灯根本没有对准，他们没有甚至也不会将灯泡重新安装到新装置中。从头到尾只是一件匆忙的工作...

服务经理约翰·多诺万（John Donovan）来到服务中心外面，对工作撒谎，侮辱我，不尊重我，让我失望，因为我指出他的“大师级技术”（Master Tech）质量差。这个“人”缺乏正直，不应成为这家商店的面子。

技术大师的工作水平不差，安装了所有错误的东西，没有仔细检查他的工作，也没有检查灯是否工作……两次。

服务顾问阿曼达（Amanda）很棒，她做得很好，我对她的表现感到满意。她从头到尾完成了自己的工作，她也显示出很大的潜力，可以轻松地担任服务部门的服务经理。

在约翰·多诺万（John Donovan）和他的“大师级技术”为客户服务开玩笑之后，我不得不与经销商查理·塞科（Charlie Secor）的所有者打交道，后者不得不将汽车再保留5天，以再次获得100％的汽车。他以为这辆车已经完工了，他不得不感到尴尬。

在我再次拜访并检查了汽车之后，我发现另一组灯泡丢失了。再次，主要技术未能仔细检查他的工作。第二天，我不得不回来，总共做了10天的1.5HR工作。

这辆车完成了100％，由车主本人查理·塞科（Charlie Secor）交付。

查理（Charlie）是一位了不起的人，长期从事这项业务，并且关心他的品牌和客户群。我们举行了一次非正式会议，讨论了所有这一切，并为浪费的时间和头痛提出了积极的解决方案，我将等他通过。

**如果有任何更改，此评论将得到更新**-更新列在顶部10/19/19。

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