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Sarah Sexsmith

3 几年前

我的经历很糟糕,当我购买了一辆二手车,并意识到有很多不必要的保险加在上面,而且短期保修的价值超过了我...

我的经历很糟糕,当我购买了一辆二手车,并意识到有很多不必要的保险加在上面,而且短期保修的价值超过了我的车辆成本的50%。这是我的第一辆车,在没有任何人帮助的情况下,我独自一个人去购物(事后我不建议您第一次这样做),一切都发生得如此之快,以至于我没有时间阅读我的签名,并且从表面上做出了一些误导性的陈述。
后来才意识到,在算上GST或利息之前,我已经花了15909.91美元买了一辆价值10595美元的汽车-这就是5314.91美元,即汽车价值的50%的额外保修和保险。因此,请想象一下,当我发现保修期只有6个月并且不再受保时,我不敢相信。

最初,我给Coastal Ford Burnaby 1星,因为我不仅觉得自己被愚弄了,当我打电话问这个问题时,我觉得那里的一些工作人员让我四处奔走。

但是,我正在更改我的评论,并给予三颗星,这仅是因为经理Gary在得知此事后是如此迅速地纠正了这种情况。他在一个小时内给我打电话,并匆忙地从异地存储中订购了我的文件,第二天他给我打电话,并安排了我进来的约会,然后再次审阅了文书工作。我至今仍不满意如何对待我,但是看到管理层如何竭尽全力使我成为一个满意的客户时,我不能因为少数人的行为而责备整个公司。

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