Enrica Tortora

的评论 Casa di Cura Maria Rosaria di ...

极其消极的经验：我强烈建议所有患者使用该结构。

极其消极的经验：我强烈建议所有患者使用该结构。
今天早晨，我父亲约5个月前预约了一次结肠镜检查。我说大约十五天前，我已经联系诊所要求确认约会，并且被告知（有些粗鲁）我不必要地打电话给我，因为如果发生更改，他们会很乐意通知我们。正如预期的那样，我的父亲开始为考试做准备（饮食，戒断和泻药5天），并休了2天假。令我们感到非常惊讶和愤慨的是，昨天我们联系该设施以要求对检查进行解释时，我们被一位操作员回答，他们太粗鲁和无耻，由于机器损坏而被取消了。 ，并且他们在19日致电给我们以通知我们，但未收到任何回复，因此该名称已被自动删除。后来打电话回去询问可能的其他考试日期，话务员比第一次（如果可能的话）更加粗鲁，告诉我们，否认她的同事，他们没有手机号码可以联系我们。太可惜了，前一个同事还指定了我们发给她的电话号码（以确认它是正确的）。显然，诊所以及最重要的运营商缺乏认真，专业，教育和对患者的尊重。对于必须进行如此重要检查的患者，可以这么肤浅，不正确吗？但是，如果机器真的坏掉了（如他们所说），打电话（如果他们曾经做过一次）在家里开始了准备治疗的不幸患者是否适当且没有必要？我们真的很被嘲笑..第一个说她打电话的操作员，第二个与同事相抵触的人，这台机器坏了，等待了几个月。.这似乎是在为我们的医疗事故开个玩笑！真丢脸！

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