arlene recana

的评论 Moevenpick tower & suites

我们上周住在那儿，真是令人失望。我很期待那天，因为房间的照片很棒，而且景色很棒。我们一进房间，家具看...

我们上周住在那儿，真是令人失望。我很期待那天，因为房间的照片很棒，而且景色很棒。我们一进房间，家具看起来真的很旧，沙发看起来破旧肮脏，浴室很小，浴缸里放着淋浴完全不安全。自助早餐中也没有太多食物可供选择。最重要的是，有些员工很粗鲁，尤其是泳池区的员工。我有第二个想法写这篇评论，因为有些员工很棒，特别是在接待处，礼宾部和餐厅。他们都非常幸福。但是在泳池区的那位女士却完全相反。游泳后，我们完全湿透了（不幸的是，我们游泳非常兴奋，以至于忘记了房间里的长袍），我们要求毛巾，然后决定在房间里洗个澡。她说我们不能把它带回我们的房间，并真的问她是否可以把它拿回来。我问我们是否可以叫家政服务，因为我们真的很冷，她说这是酒店的规定。我完全不高兴，并告诉她，她回答的规则应该有例外，她可以要求家政服务员在我们在那里浸湿时收拾我们的长袍。我对她的举止感到震惊，我无法掩饰自己的烦恼。是的，我同意，规则就是规则，我们需要它来使一切都井井有条。但是我认为那一刻她不需要真正关注它。应该并且永远是您的第一要务，就是要确保您的客人感到舒适，并且一定会喜欢他们的住宿。这不是我所支持的。完全不高兴。

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