Michael Reilly

的评论 Mercedes Benz of Fort Washingt...

这是我写的第一篇负面评论，因为通常我不会再去找差劲的服务提供商。不要从这个经销商那里买任何东西。 6...

这是我写的第一篇负面评论，因为通常我不会再去找差劲的服务提供商。不要从这个经销商那里买任何东西。 6月中旬，从二手车经理Frank Daulerio购买了一辆二手吉普牧马人。已答应有额外的钥匙，但4个月后仍未收到。总是有一个借口，他们在等待原始所有者邮寄。对我来说，这很简单，如果您答应一些事情，那就实现它吧！驾驶吉普车回家时，检查引擎的灯亮了，没什么大不了的，因为这是一辆二手车，会出问题。当我回到家时打电话给他们，他们说要带进去，因为他们知道我要开车离开缅因州的吉普车。他们看着它声称它是计算机中存储的代码。当然，直到我到达缅因州，灯光才熄灭。如果把带给吉普车商的汽车需要一些工作，他们给华盛顿堡打电话，留下了消息，当然没有回电。我支付了维修费用，重新启动并需要更多的工作来解决相同类型的问题，他们再次致电并给弗兰克留言，当然没有回电。我曾给销售代表发短信，他说他要和弗兰克谈谈。从10月8日星期一开始，我已经给Frank寄了电子邮件给他们所有信息和费用，并说，由于我已经等了几个月，请在昨天之前回复。当然，甚至没有礼貌的电话。 1600美元过后，我被迫联系AG办事处以采取行动。令人遗憾的是，如果我在本地，华盛顿堡将不得不修复此问题，他们知道车辆向北行驶，并说如果发生任何事情，我们将采取一些措施。远离这个经销商，他们很乐意进行销售，但是之后您很快就会被遗忘。令人遗憾的是，拥有经理职位的人的客户服务技能为零。帮自己一个忙，远离。我购买了大量的车辆，并且永远不会将这个经销商用于任何用途。对他们的员工感到不好，因为这无法对待客户。

更新：等待了数周，仍然没有沟通他们的客户服务经理和/或公司的首席运营官的电话。转到国家检察官办公室。到经销商那里买车，该经销商有客户服务，并坚持其保修和车辆。远离福特梅塞德斯奔驰。

截至11月1日，该代理商仍未像他们承诺的那样联系任何人。查看不良情况，并自行决定是否要为此交易。我无处可去，提出了BBB投诉！远离该经销商。做最简单的客户服务项目的能力不足。尴尬的

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