Kyle Schaeffer

的评论 Tynan's Volkswagen/Nissan

修订：2013年4月30日将质量等级更改为一个级别，将申诉和服务更改为两个级别。

修订：2013年4月30日将质量等级更改为一个级别，将申诉和服务更改为两个级别。
发表评论后，我接到了Tynan's二手车销售总监的电话。他对这种情况深表歉意，并对我从4/26起在下面指出的问题表示关注。很高兴收到Tynan理解情况的某人打来的电话，并且发现某些地方遗漏了一些东西，他会尽力使事情变得正确。

这次经历之后，我的观点有所改变。
我觉得质量不错，但是需要工作，因为我必须写一篇评论让别人承认所犯的错误。同样，这些问题不应该存在于要出售的汽车上。他们向我保证，将来会解决此问题。

现在，对我而言，吸引力是极好的，我所需要的只是让他们认识到错误并为失败加油。承认过失的任何个人或企业都应该得到我的赞赏和赞赏。

服务等级之所以发生变化，是因为最终解决了这些问题，并且在意识到问题之后，他们承认自己在交易中所犯的错误是过错的。他们向我保证他们想要我的业务，​​并将尽其所能使我成为客户。最后，我需要他们要做的就是解决问题，并为他们所做的甚至更多的服务感到抱歉。为此，我很感激。
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13年4月26日
为了弄清楚事情，我在Tynan's买了一辆二手Non-​​VW汽车。那是半径300英里内唯一的一个，所以我真的别无选择。这是我梦dream以求的车，我很高兴在科罗拉多发现了它。总体而言，销售过程有点乏味，但进展顺利，我觉得我得到了一笔不错的交易，没什么特别的。推销员起初很棒，尽管听起来有些可疑，但起初还不错。

现在的问题是：在将所有文件签名后，我们的售货员基本上已经忘记了我们。他告诉我们要去拿工具的时候要把它挂紧，这样我才能卸下旧车上的车牌。 15-20分钟过去了，没人进来，我们又累又饿，所以我们用一枚硬币从旧车上卸下了车牌，然后起飞了。业务员消失了，我什至不得不回去把旧车的车钥匙拿下来。我们发现新车的零件有问题，并告诉泰南（Tynan）会解决这个问题，他们告诉我，下个周末就没问题了。积极主动，我安排了一周后的维修服务，以修复零件，到达后基本上被告知要去制造商的经销商处。通常来说没什么大不了的，但是我安排了一个服务时间，在泰南（Tynan）做这件事，只是被问到我为什么在那儿，并告诉我需要去别的地方？如果我被告知他们不能做任何事情，我本来可以节省1小时10分钟的往返路程，并在距工作地点5分钟的时间去了OEM经销商。甜蜜地浪费我的时间和气力的泰南。该车需要新轮胎，没什么大不了的，希望对二手车进行一些修理，所以我开始寻找尺寸，并注意到这辆车有轮锁。泰南斯没有给我车轮锁钥匙。打电话给他们，他们不知道发生了什么事，所以我需要让OE经销商删除他们，并向Tynan收取服务费用。真？签名后，汽车零件损坏，汽车零件丢失和肩膀冷。我上车的第一周，泰南（Tynan）丢了3次球。这里的客户服务真的很差。

总而言之，在Tynan's的经历不是很好，我很难提出建议在这里购买。我没有信心，如果汽车出现故障或需要维修，他们将能够采取任何措施来帮助我（就像我的服务合同中说的那样）。而且，当您在文件上签名并获取钥匙时，不要指望它们有任何其他用途，您只是钱包或信用评分。它很不幸，但是这个位置给了我一个非常酸的味道，到目前为止，这是我买过任何东西以来最糟糕的经历。

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