Connie Pittard

的评论 The Brazilian Court Hotel

一家美丽酒店的服务一流。过去一周在巴西法院酒店的2卧室套房中住了3晚。房间里出了很多事或出了什么问题...

一家美丽酒店的服务一流。过去一周在巴西法院酒店的2卧室套房中住了3晚。房间里出了很多事或出了什么问题真是令人惊讶，工作人员的反应令人惊讶。进入套房和每个壁橱等时，霉味/霉菌的气味立即出现。开了。房间里没有水瓶，没有咖啡壶，等等。。。我们要请一个咖啡壶，但他们没有送一个，所以我们订购了客房服务咖啡。当天晚些时候我们打电话再次要锅时，它附带了3个豆荚，用于套件中的Keurig！当我们打电话给他们时，他们说他们将从我们的账单中删除客房服务，并每天早晨8:30发送免费咖啡。他们没有将其从帐单中删除，并于第二天早上寄出，但第二天又没有寄出。第一个早晨，我们在房间外醒来约30分钟，听到大声喧noise，第二天早上请不要再吵了。我们被告知他们什么也找不到。我们打电话出去要打扫房间，而我们要出去4到5个小时。当我们离开时，一位漂亮的清洁女工问我们是否都不在房间里，我们说可以，一天中的大部分时间都会离开。当我们返回时，它还没有被清理。我们打来电话，工作人员说我们没有让灯打扫干净。没有人在办理入住手续时提到灯，等等。我们要求在游泳池点一杯饮料和食物，并被告知他要下班了（不要让我找别人找你）。我们晚上9点去外面的院子里点饮料，被告知那里没有服务器，如果我们要什么就去里面。淋浴间里的灯光都熄灭了，我可以继续下去。...退房时，我们被问到是否过得愉快，我说有几个问题。没有人问他们是否得到处理，他们是什么，什么都没有。...这不应该是四钻石旅馆！！！

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