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Stephanie Kurkoski

3 几年前

由于行政和账单真是一场噩梦,我取消了我的约会,然后才真正踏上诊所。我以新患者的身份打电话进行咨询,安...

由于行政和账单真是一场噩梦,我取消了我的约会,然后才真正踏上诊所。我以新患者的身份打电话进行咨询,安排我的人非常友好,但最终错误地输入了我访问患者门户所需的信息。我的生日和电子邮件不正确,不知何故他们有两个地址给我。不用说,它们看起来非常无组织。然后,我与计费中的某人进行了交谈,以大致了解咨询费用。她说,她会通过电子邮件将费用收取给我,这是我收到的,并且在这三个类别中,第一类和第五类之间的计费级别从$ 150到$ 750。什么?!当我回电话询问有关费用的问题时,她立即变得非常防御,这似乎很阴暗。她解释说,根据计费级别,我的咨询费用可能在$ 300到$ 500之间,我不知道-他们如何确定您是哪个级别?她还解释说,在不知道我的保险范围的情况下,她无法提供确切的数字。我完全理解这一点,但是,她又为什么如此敌对?然后她发表了简短的评论,“这就是我们向人们收取费用的原因;如果我们不这样做,当他们拿到账单时,他们会很生气。”嗯,不是在开玩笑!她甚至没有自愿寄给我费用,然后她也承认病人应该像我一样要求他们。这个地方的一切都给了我一种可怕的直觉。无双关语(胃病诊所)。这个女人在电话上是如此糟糕,显然她已经习惯了对她有同样反应的人。也许这些费用是专科诊所的典型费用,也许医生是惊人的,但是我仍然会把钱花在别处,因为那个地方的其他所有东西,由于缺乏更好的条件,都太烂了。

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