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Milton Love

3 几年前

10/19,我将车停在内华达州拉斯维加斯89146的撒哈拉克莱斯勒吉普道奇公羊(5050 W Sah...

10/19,我将车停在内华达州拉斯维加斯89146的撒哈拉克莱斯勒吉普道奇公羊(5050 W Sahara Ave#3400)。乔恩是我的顾问。由于召回原因,我下了车。他们整天都有我的车。当我拿回它时,他们说我需要等待零件。到19/2/2为止,我还没有收到他们的消息,因为有人告诉我该部件插入时会接到电话。我在12/3 @ 5:21 pm打电话,发现该部件已插入。一段时间。 (没有人接触到我)。我预定约于12/14 @ 9am。我和伊桑(Ethan)下车,并给他建议,因为他正在拍照,因为他们上次诊断汽车时喇叭一直不起作用。他问我是否注意到其他任何事情,我建议他不,其他都没错。他告诉我说,一旦完成,他会在下午3点左右或更早给我打电话。下午2时45分,我打电话来获取更新,并被告知他们仍在进行更新,并将尝试在今天或最晚在星期一完成。 (之前没有人告诉过我,否则我会制定计划。我付不起Uber)。我在下午4:50左右再次致电,他们告诉我服务在下午5点关闭。我解释说,我没有计划,也买不起Uber,所以我不能没有车。那家伙让我搁置,五分钟后回来。他告诉我我的车正在洗。因此,如果我不主动打电话给他们,直到本周星期一我都不会开车。我去上车了。我进去时做的第一件事是看喇叭是否有效。我立即升级并与管理层进行了交谈。然后,我被告知与服务总监交谈。他介绍了自己,并表示他们将解决我的问题并跟随他到服务部门。我解释了所有事情,他们告诉我,安全气囊灯可能是由许多原因引起的,但他们确实固定了乘员约束。我问了有关喇叭的声音,导演家伙介入了,并表示他们会照顾好它。问我什么时候有空。我建议我在一周内工作。他们提议星期一早上去接我的车。我最终要解决此问题时,离开经销商的感觉要好得多。导演很有帮助。星期一早上我接到了电话,并告知他们有空。上午9点之前或上午9:30之后。直到他们在上午11:30离开我的工作,我才回过头。我告诉司机我正在开会,不能离开。他说回电。我大约一个小时后做了。有人告诉我导演正在通话,会给我回电。那个电话从来没有来过。然后,我今天早上12/17打电话,问我接到导演的电话。一个小时后,我接到了电话,他告诉了我完全不同的信息。我收到一条短信,说诊断费为165美元。我建议那个自称是导演的家伙说,没有人告诉我我必须付钱。然后他说,每次运行诊断时,都要付费。我问我应该怎么知道。他几乎把这归咎于沟通不畅。我不为他们所做的事情付费。我在那个地方什么都没有,但经历很糟糕。没有人能清楚地沟通。这是我尝试解决此问题的第一站,然后与数百万关注者联系,以寻求支持,因为与您的公司无关。撒哈拉道奇吉普车应该关闭!我希望尽快致电。我快要出车祸了,因为喇叭没有在我的车上工作。您缺乏后续行动并不会冒着生命危险。

20/8/20更新:他们不会接我的电话。大声笑!经理两次挂断我电话,因为我威胁要去社交媒体。但是,我从口袋里掏出来买了一个新的安全气囊,这就是我的喇叭不起作用的原因。我去了5个不同的机械师,他们都说这是他们的错!感谢您绝对的漏洞,几乎给我造成了几次事故。由于我已记录所有谈话,因此我正在考虑起诉歧视。

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