Daniel Komarniski

的评论 Matrix Remediation

矩阵修复投诉

矩阵修复投诉

如果该帖子可以为1个人省下处理Matrix Remediation的麻烦，那是值得的。

当我们发现我们的阁楼上有黑色霉菌时，它就开始了。这是我们第一次上线并开始研究模具修复公司的时候。 Matrix Remediation有一个很棒的网站，并获得了五星级客户的评价，称自己是一家专门从事补救工作的精品公司，并采取了所有必要的措施来保护您的家人和家庭。不幸的是，我们发现情况并非如此，我们不高兴，并感到我们被Matrix Remediation所利用。

我们为服务付费，并期望一定的专业水平。 Matrix的报价比任何竞争对手都要高，但是在阅读了所有积极的在线评论后，Guy向我们保证，他的团队会在第一时间决定正确，我们决定花掉额外的钱来正确完成它！ Matrix最初的提议比其他任何竞争对手都要多一倍。在与Guy讨论了我们的最大预算之后，他迅速降低了成本以满足我们的预算，但是他向我们保证，除了处置袋装隔热材料之外，原始提案中列出的所有内容都将包括在内。

当我们发现修复团队如何处理霉菌影响到我们的阁楼隔热时，我们就出现了矩阵修复问题。该提案特别概述了他的团队从阁楼板上喷出的绝缘和霉菌孢子应装在阁楼上，并通过使用负压装置将其隔离在我们其余的生活空间中。

在这一点上，Matrix团队决定不将受霉菌影响的保温材料适当地装在阁楼中，而是将其拖过我们的居家/起居空间，将其暴露在沙发，床，百叶窗，墙壁，地板，碗碟中最重要的是，我们特别询问了他们在进行补救时是否需要盖好床和沙发，团队向我们保证这是没有必要的。他们离开家时，每件物品/水平表面上都有一层灰尘/孢子。我们不确定这是怎么可能的，但是在查看了安全录像后，我们很快意识到Matrix团队并未按照他们的建议中概述的适当方式移除隔热层，并且由于团队在移除受污染隔热层时缺乏照顾而被震惊。显然，我担心的是整个家中都受到污染，Matrix是否在补救的其他领域偷工减料？

盖伊曾要求有机会把事情做对，我可以尊重。他提议在工作进行20天后将第三方清洁工送到我们的家中，这毫无意义，因为我们已经暴露在危险的孢子中，一旦发现发生了什么情况，便立即进行彻底清洁。然后，他提供了我们的一小部分退款，前提是我们签署了他的协议，将他的公司从他们在家里提供的工作的任何担保/保证书中解除。最初，由于这种保证，我们决定选择Matrix，尽管它们比任何竞争对手都要贵。我不能从原则上做到这一点。整个情况极其专业和令人沮丧。我们为没有提供的服务付费。再次，我宁愿为某人节省处理Matrix Remediation的麻烦/麻烦。

DK

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