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的评论 Black Rock Oceanfront Resort

餐厅位置优美，食物美味，但工作人员非常不专业，房间也很脏。当我们遇到问题时，前台工作人员（Jose ...

餐厅位置优美，食物美味，但工作人员非常不专业，房间也很脏。当我们遇到问题时，前台工作人员（Jose 和 Blue）粗鲁近乎侮辱，客房服务人员将我们的房间误认为是空出的房间，并在退房前几个小时试图进入我们的房间时将我们叫醒。此外，我们到达时我们房间的地板不干净，我们朋友的地板在我们隔壁房间里太脏了，他们再次入住后必须在晚上进行清洁工作。绝对不值得他们在大流行期间为肮脏的地板和粗鲁/不专业的员工收取的价格。管理层需要改进客户服务和质量控制。

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