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Michelle Foster

3 几年前

尽管巴恩斯基金会(Barnes Foundation)的收藏在其新建筑中令人赞叹,但该组织仍有一些缺...

尽管巴恩斯基金会(Barnes Foundation)的收藏在其新建筑中令人赞叹,但该组织仍有一些缺点需要解决。我们最近访问了我们,虽然我们对艺术品及其显示方式只能说积极的话,但我们对组织提供的服务质量差强人意。在线票务订购机制已连续数日无法使用,售票处从未亲自接听电话-有一台答录机指示我们在工作时间内回电...我们反复这样做,但没有任何效果。最后,我们在会员专线留言,几天后得到了回电,得到了回报。

参观了收藏品之后,我们去了餐厅。说我们的服务不好,因为我们实际上没有服务,这是不正确的。女主人让我们坐在外面,离开菜单,女服务员来告诉我们特价菜,然后点了咖啡和水,然后.....什么都没有。我们终于标记了一位服务员(显然认为他必须在别人的餐桌上接受我们的命令),并要求当天的特色菜:乳蛋饼,格律耶尔,白菜和熏火腿。大约30分钟后,它出现了……它是乳蛋饼,但没有格律耶尔,白菜或火腿。我们等着有人来问问事情进展如何,但从未发生。

到现在2:00以后还好。我们终于吃了饭,然后标出了经过敞开的门的人,问他们是否可以找到我们的女服务员和/或支票。我们的女服务员带来了它,当我们提到乳蛋饼问题时,她说她只是告诉我们厨房告诉了她什么。这是一顿​​昂贵的午餐,我们远远不满意,但是没有道歉或试图使其变得更好。

因此,显然有些事情需要解决。不要让这种情况阻止您前进-只是调整您对服务的期望。这是一个很棒的集合,并且是一个独特的学习环境。

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