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David Bratton-Kearns

3 几年前

关于将我们的家具装载到货车上的团队以及在南加州进行卸载的团队,我们还不能说清楚。他们都是伟大的,努力...

关于将我们的家具装载到货车上的团队以及在南加州进行卸载的团队,我们还不能说清楚。他们都是伟大的,努力的和谨慎的。我们尚未完成开箱,但在开箱的所有过程中,我们仅发现了一个损坏的物品,一个水晶酒杯。否则,一切似乎都井井有条。

我没有给五星级酒店的几个原因...

1.与Livermore办公室的沟通和反馈充其量是不一致的。重要的是,我们必须知道要交付家具的确切日期,以便我们可以随时接收家具,而且可能更重要的是,通知我们的新邻居他们的一个或多个车道将被卡车阻塞。货车有人告诉我,办公室会在特定的星期五知道是星期二还是星期三交货。我星期五早上打来电话,被告知他们直到那天下午才知道,他们会给我打电话。我从来没有接到电话,也没有得到答复,直到下个星期一再次打电话给我。即使是告诉我他们直到周一才知道,也可以回电。没有接到电话令人沮丧。

2.负责包装我们家具的工作人员,尤其是装在箱子中的物品,与在箱子上贴标签非常不一致。对于我们打开的许多盒子,内容与盒子外面写的东西不同。更麻烦的是,相当多的盒子上根本没有写任何东西。因此,我们一直在猜测一旦打开这些盒子会发现什么。需要明确的是,装载我们货车的工作人员不是负责打包的工作人员。

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