Scott Fushi

的评论 The Trafalgar Hotel

我是钻石会员，四年前冰岛火山爆发时就住在这家酒店。它拥有出色的员工，使我感到宾至如归。这就是我本周从...

我是钻石会员，四年前冰岛火山爆发时就住在这家酒店。它拥有出色的员工，使我感到宾至如归。这就是我本周从4月4日开始重新预订度假的原因。
一切都严重恶化了。第一个房间的空调不工作，由维修人员修复，然后在4小时后发生故障。他们说他们会考虑将我搬到另一个房间（这是晚上10点，那里有骨干的员工），我不得不等待，一直问他们是否可能。一个小时后，我们搬家了。我们搬到的房间里有交流电，但浴室里的化妆镜不见了。似乎没人在乎这家酒店的保养和维护。同样，在4年前，作为钻石会员，您已经获得了丰盛的早餐，而现在，您仅能享用欧陆式早餐。在逗留的两天中，还有许多其他低质量的事件。非常失望。如果您是戴蒙德（Diamond）并希望为品牌忠诚度提供期望的服务，请住在另一个希尔顿酒店。您不会在这里得到它。发布者：M。Glover

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