N Ahmed

的评论 Keffer Volkswagen

我需要为Volkswagon Toureg编程的钥匙。我打电话，没有问题地订购了钥匙。问题发生在第二...

我需要为Volkswagon Toureg编程的钥匙。我打电话，没有问题地订购了钥匙。问题发生在第二天。他们在上午10:30打电话告诉我已经到了。我已经为钥匙预付了钱，问他们编程钥匙要花多少钱。报价55美元。我打了三通，然后把车拖到了经销商那里。他们的拖车离开后，我立即打电话给经销商，让他们知道我的车正在行驶，我的名字和问题所在。他们说很好，他们将等待，如果他们不忙，大约需要45-1小时。我说很好汽车在星期五中午12:30左右到达经销商处。我丈夫下班回家很早，所以我可以去上车，这是我离开前打电话给我的好东西。我在下午5点打电话给Sean。他说：“哦，钥匙在这里？”我说：“是的，你们很早就打电话给我，是为了告诉我。”……显然，零件部门没有与服务部门沟通，服务部门没有即使跟我打了个电话并清理了所有东西，我仍然不愿跟进跟进，看看拖曳的车上需要什么。在我表示愤怒和沮丧之后，他说他们会继续工作。那时是下午5点，他们在下午6点关闭。我等到下午5:55打电话给我。我和一位女士交谈，她说他们正在忙。我确定是时候回家了，我确定是时候回家了，他们只是不想那天就补好了，无论如何..一旦他们星期一打电话给我，告诉我钥匙被编程了，我去接了它，我到达那里，被送往肖恩，他立即把文书工作放在我面前，告诉我在线。我签名了..他报价$ 115并拿走了我的借记卡，然后就去了。我开始查看文书工作时发现，她给我的文书工作是为了另一辆汽车和另一位南亚血统客户。他看了我一眼，就以为我是那个顾客！！他回来后，我告诉他那不是我。他似乎一点也不后悔或道歉。然后，他继续告诉我，.. ok-我将向您收取$ 115-反正将为您节省几美元。我说好，然后意识到我已经为钥匙付了钱，所以总价应该在55-60之间。我向他询问了他的115美元，他说这是用于人工和编程钥匙的。我告诉他，我得到的报酬是55美元，我没有支付115美元。然后他终于退还了我并将钥匙交给了我。没有道歉，什么都没有！当我上车时，钥匙不起作用。然后我不得不回去告诉他，他说，哦-我给了你错误的钥匙。再次，没有道歉等。我终于有了车，再也回不去了。这是无礼，草率的工作，种族主义和普遍无能的高度。我对那些与这个中心打交道的人表示同情。

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