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Ashley Lehto
的评论 Jones Junction

4 几年前

如果我可以给他们零,我会的。前装载机撞到我的车,清除附近的积雪后,将我的车带到了修理厂。车花了两天,...

如果我可以给他们零,我会的。前装载机撞到我的车,清除附近的积雪后,将我的车带到了修理厂。车花了两天,然后才报价。精细。我要求他们修理我在丰田汽车上的召回并更换机油,因为我有“终身琼斯”(在购买汽车时被告知的一项愚蠢服务,是为了方便而出售的)因素...对我开玩笑。)无论如何,他们当然说我需要其他修理……也可以。我选择让他们刹车,因为我知道这是必须要做的。我接到一个电话说我的刮水器储液罐坏了...我告诉他们将其送回车身修理厂,因为最初被打到的地方,位置靠近刮水器储罐...一定在事故中被损坏。因此,他们将其发送回车身修理厂,据我所知,在那里,低矮的家伙说,那些在加油站工作的家伙一定要有年轻的技术员在工作,我20多年的技术把它拆开,说有没有泄漏。很好,我第二天下班去接。

我们绕着我的汽车接送日走,一切看起来很棒。现在,我在车身修理厂开张的最后几分钟内拿起了它,我注意到当我开进Harford公路时,就会发出某种嘶哑的声音。但是,由于急于在托儿所关闭前接我的孩子,我等到第二天早上第一件事才报告声音。他们告诉我,可以在方便时立即将其带进去,他们会检查出来。嗯好根据我的工作时间表,我要等两天后才能参加。我一再被问到是否要预约(不...被告知我不需要预约...)我们(我五岁以下)要等45分钟才被告知技术员需要我来和他一起开车,因为他听不到我说的声音...。

所以我,我的小孩和技术员去兜风。在第一分钟之内,我能够做到!那是声音。他回答说:“哦,我开车后就听说了。他们告诉我您听到车辆前部的声音。 gh。我在历史上来回回荡了一些事实,他们实际上只是做了后制动工作以节省一些时间...所以无论如何,在2.5小时后,我被“修复”了。后来,我与他们的服务经理“ Rob”打了个招呼,并与他们交谈,他们在我方便的时候告诉我,我可以把它放回去,让他们与获得认证的技术人员进行13点检查。我恭敬地拒绝,无法忍受那边的时间。我们来回礼貌得多,但是结果是一样的,我的服务体验不尽人意,琼斯无法令人满意。

哦,是的,在我下一次计划的换油时,润滑脂告诉我我的挡风玻璃刮水器油箱破裂了……谢谢琼斯。过去,我本人和家人之间已经从他们那里购买了4辆汽车,我的斯巴鲁(我已经离开州多年,从未使用过他们的服务部门),一辆日产汽车(也没有在那儿服务)和2辆丰​​田汽车,但是事件将使我们任何人都无法再次使用他们的服务。

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