Betsy Perez

的评论 Sarasota Film Society

嗨：我在萨拉索塔莱克伍德牧场位置的经历真是太恐怖了。作为经理，我确实了解提供最佳客户服务的重要性，而...

嗨：我在萨拉索塔莱克伍德牧场位置的经历真是太恐怖了。作为经理，我确实了解提供最佳客户服务的重要性，而我们得到的却完全相反。这是星期五晚上，我们很早就到了，但是要买票，并确保我们是那里的第一人。我们确实做到了电影在晚上7:50开始，我们在晚上7:00等待。我们走到大堂的业务员那里，他检查了门票，并告诉我们我们可以进去在门前等。我们在那里站着谈论着约25百万吨，员工们在我们周围走来走去，看到我们在那里，没有人对我们说什么。经理突然来，说我们必须在外面排队，我们说可以，但是我们首先在这里，他说您需要排队，到那时是45人。我们再次试图向他解释，我们到达时没有任何排队，他的店员告诉我们在里面等。店员甚至同意我们的话，并告诉我们他没有告知我们必须在外面等。经理说好，我可以把钱还给你，你可以离开。我们很震惊……他们犯了一个错误，而他的处理方式是在其他所有人面前的电影中穿越我们，我们简直不敢相信，他的名字叫麦克，他是我有史以来最糟糕的经理用。我们为他们的错误付出了代价，他毁了我们的夜晚，我们不得不离开去参加另一个演出，因为他不想接受他的错或他的雇员的错。我们拿回了钱，他一直对我们无礼，请看摄像机，看看会发生什么...我们从来没有得到通知，或者到达那儿时是一条电话线...这不是我们应得的客户服务。 ..

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