KS R Krishna

的评论 Gateway Toyota ,Inc.

我给我的Rav4换了油。我希望服务顾问能积极主动并了解机械问题。我当时在解释转向噪音以及发动机噪音，...

我给我的Rav4换了油。我希望服务顾问能积极主动并了解机械问题。我当时在解释转向噪音以及发动机噪音，但是服务顾问对计算费用比对理解问题更感兴趣。一个技术员被叫来，我已经解释了转向噪音。关于TCI燃油喷射器服务，他说发动机噪音可能会降低，但他不确定。我不喜欢反复试验的方法，要付出一定的代价。
因为主要只是换油，所以我说我会在WS上等待。我等了四个小时，就这样，离开之前的服务顾问告诉另一位机械师，他又告诉另一名工作人员在换油后交出了车辆。当我上车时，我仍然注意到转向噪音，只是引擎盖松动了，按下它就被锁上了。我们的机械师或检查人员没有费心去解决这个小问题。如果他们为下一次到期的服务和Kms贴上标签，那会更好。服务需要以专业的方式更好地组织。

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