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Jennifer Maddox

4 几年前

由于动力转向液泄漏,导致我的凯美瑞进来了。初次进入服务部门时,没有人打招呼,我也不知道该去哪里寻求帮...

由于动力转向液泄漏,导致我的凯美瑞进来了。初次进入服务部门时,没有人打招呼,我也不知道该去哪里寻求帮助。有几个员工坐在办公桌前,有1个在电话上,有1个在与客户交谈,还有一些其他的只是互相交谈。最终有人问我是否需要帮助,然后告诉我其他一个人会帮助我。几分钟后,其他一个人帮助了我,既不友好也不粗鲁。他在系统中获取了我的信息,然后我离开了。第二天中午接到电话,我只需要更换配件,保修就不包括在内,他们需要300美元。到处打听,价格在其他地方不到100美元。叫他们回去,建议我去接我的车,不要让他们修理。有人告诉我,我只欠他们80美元。令我惊讶的是,这些天大多数地方都提供免费的估算,更不用说它们价格高昂,而那些确实在那儿进行维修的人非常糟糕,您会认为他们在那里赚了足够的钱!我不会再回来了。

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