Robert Lacroix

的评论 Marriott Fallsview Hotel & Spa

他们向我们收取40美元的代客泊车费用，您无法选择没有。当我们试图取回我们的车时，我们在上午11:37...

他们向我们收取40美元的代客泊车费用，您无法选择没有。当我们试图取回我们的车时，我们在上午11:37给他们发短信。一个半小时后，我们仍然没有取车，所以我们去了前台，将费用从账单中扣除了。他们确实取消了费用，并告诉我们代客车有我们的钥匙，汽车应在5至10分钟内到达。 20分钟后，我们去了代客那里，找出我们的钥匙在哪里，因为我们只是想去买我们的车，而他们没有我们的钥匙，因为他们是另一个代客。经过两个半小时的等待我们的汽车以及另外七个等待两个半小时的汽车等待我们的人之后，我们都感到沮丧，并开始为无法获得汽车而感到沮丧，经理让警察介入，因为事情已经失去控制，而经理却无法将事情保持在一起。警察随后将事情掌握在自己手中，并设法将我们的汽车交给了我们，我们在等待了将近3个小时的汽车代客停车后才离开了家。我一生中从未在任何一家酒店经历过这样的经历。对于所有还在我们那里等待他们的车的人们，很高兴认识您，圣诞快乐，希望您在警察赶来后尽快上车，也感谢我们的帮助。

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