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Zoe Na

4 几年前

我在Capilano大众汽车公司的经验非常差。我代表我的男友发帖。

我在Capilano大众汽车公司的经验非常差。我代表我的男友发帖。

他们是不专业的,轻率的和浪费时间的人。
我最近去他们的工厂试驾了一辆二手车。我提供了所有信息,甚至问我是否可以提出初步报价。我被告知要等待几天,以便销售助理可以与经理进行沟通。我整个星期都了解并保留了SMS,并提供来回优惠。我们以中间的数字结尾。我的回答似乎很公平,我希望在几天后约好时间,以便我的GF可以在坐下来进行交易之前看到并试驾汽车。 (我们俩都不得不抽出时间去北温哥华工作)。交流持续了整周,甚至因为我们那天没空,我们走进展厅接受任命时,甚至收到一份与经理交谈的文本。

当我们受到经理Bobby Ezharie的欢迎时(谁甚至都不给我他的卡-不得不在网上找到姓氏)。我们被告知我感兴趣的汽车已经售出。我问他是否可以确定,因为我在任命的整个星期甚至整天都在向他的同事发送消息。 (有点令人震惊)

经理对这种情况毫不歉意,只是通过散布可退还押金的法律字句而将其升级,并且通过txt或电话进行的通信不具有法律约束力,只有当面先到先得是二手车通信的唯一方法。
他(鲍比)有时还对我的GF怀有敌意,并感到有偏见。我什至看着其他销售人员试图让经理冷静下来,因为我的GF甚至都没有介入这种情况,并且如果他想敌对,他应该与我进行真正的沟通。让客户比销售人员更冷静是一个非常奇怪和尴尬的情况。

我想指出的是,在这一点上,我什至没有为这辆车感到沮丧,我知道您无法凭空想出另一辆二手车,而由于缺乏沟通和欺骗的感觉,我感到更加沮丧。浪费了我宝贵的时间。老实说,我只是感到有点抽搐。此时,站在展厅中间,我想要的只是真诚的道歉,如果有类似的车辆再次出现在他们的展位上,也许要抬头。我没有从经理那里收到这两个消息,但另一位销售人员确实提供了他的卡,并对此表示歉意。

根据经理的反应,我确实认为他或他的团队需要隐藏一些东西,并且对常规客户有某种内部意识。我猜想,如果有一辆价格不菲的汽车,您会得到什么。 (汽车的价格最近降低了)

我只是想与所有人分享我在这家经销店的经验,并衷心祝贺我看到的二手车购买者,这是一个很好的发现。您可能要确保在提车之前已经做好了检查引擎指示灯的警告。 (请注意)

有趣的是,当我在经历了这一天的第二天输入这篇评论时,我没有从原始销售人员那里收到针对此情况表示歉意的txt或消息。

(如果有人有兴趣进行验证,则可以根据要求发布已传达的SMS / TXT)

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