Barry O' Brien

的评论 Stevens Pass Mountain Resort

糟糕的服务和严格的退款政策。那天早上开车去滑雪时，我去网上买了票-通常，它们比较便宜。该应用默认为我...

糟糕的服务和严格的退款政策。那天早上开车去滑雪时，我去网上买了票-通常，它们比较便宜。该应用默认为我未意识到的第二天（星期日）。当我当天当天（星期六，所以价格没有差异）亲自去交换机票时，他们告诉我根本没有退款，我在购买机票时已同意这些条款。我打电话给客户服务部，他们告诉我我必须在周六再买一张票，而我能做的最好的事情就是尝试卖掉我的周日票。此时，我被告知可以致电客户服务来解决我的问题。客服告诉我，我无法退款，除非我可以在周日从西雅图开车去，用一次缆车票，滑下车告诉他们我不喜欢滑雪条件，并希望在那时退还我的钱。将获得全额退款-然后我可以开车回西雅图。

已翻译