chris

的评论 Sheraton Bucks County Hotel

我们中午到达，工作人员允许我们提早入住。我们去了我们的房间，我的女儿立即跳上其中一张床。我去给她换衣...

我们中午到达，工作人员允许我们提早入住。我们去了我们的房间，我的女儿立即跳上其中一张床。我去给她换衣服，发现被子上有多处小红色斑点。我迅速将3岁的女儿从床上下了床，感到震惊。在此之后，我开始四处张望床品，发现床裙上的巨大污渍看起来像油脂。然后我的丈夫看着房间里另一张大号床，我们感到非常恶心。床上有黑色的小卷发。我相信您可以想象我们的恐怖。我立即打电话给前台，并与一位名叫Sue的女人讲话，她很抱歉。她提出要更换床上用品，并派人去了房间。

下午6:30左右，我们从芝麻街回到房间，床上用品很干净，但是我们的房间还有另一个问题，瓢虫。他们在天花板上和空调单元里爬来爬去。

那天晚上晚些时候，我们决定订购一些客房服务。我们看了看菜单，试图下单订购两杯卡布奇诺咖啡，一片红色天鹅绒和两碗香草冰淇淋。有人告诉我们没有卡布奇诺咖啡，所以我要了两杯拿铁咖啡，只是告诉我也没有拿铁咖啡，我可以喝杯咖啡，我很不情愿地同意了。几秒钟后，我们在房间里接到一个电话，通知我们也没有红色天鹅绒蛋糕。好吧，没什么大不了的，我们点了一片巧克力雷声。我们的客房服务到达后不久，我们的咖啡就被遗忘了。您是否感觉到住宿的气氛？

我们睡着了，希望不吸入房间里的许多瓢虫，第二天早上醒来，决定在酒店吃早餐。我们等了35分钟才入座，饭厅还远远不够。那个似乎由餐厅负责的人坐下的家庭座位非常缓慢，即使排队一直延伸到大厅，也没有紧迫感。当我们终于就座时，我注意到桌上的牛奶中有一头长长的黑发。我看着我的丈夫，我们就完成了。我不敢吃东西，因为清洁程度令人不满意。服务器拿走了牛奶，带来了新的牛奶，从来没有道歉过。好像这是普遍现象。

走廊和电梯里的镜子都是肮脏的，整个我们呆在电梯旁的桌子上都放着一个啤酒瓶。除了这是家政问题外，还有许多孩子住在酒店。令人恐惧的是，如果孩子child了一口，或者摔断了并割伤了一个人，会发生什么。

我不认为工作人员要面对这么多家庭和儿童的挑战，因为一个儿童游乐园就在马路对面，这令人沮丧。

当我们退房时，我们让前台的经理知道我们遇到的一些问题，他从我们的账单中扣除了50美元。

我们有前往芝麻街的免费通行证，该通行证的有效期一直持续到今年年底，即使我们要开车至少3个小时，我仍认为过夜不适合我们。

我们下榻后收到一封电子邮件，要求我完成调查。不久之后，我收到了通用汽车致歉的电子邮件，并说他将在我们下次住宿期间亲自照顾我们。下次入住？认为我能带回我的家人真是太自以为是了。他说酒店在11月进行了翻新，这很不错，因为这个地方很脏！

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