Patrick V

的评论 Swissôtel Nankai Osaka

我给这家酒店的评分不及星级，原因有两个。首先，他们的客房服务付费系统需要改变。如果您在入住时没有明确...

我给这家酒店的评分不及星级，原因有两个。首先，他们的客房服务付费系统需要改变。如果您在入住时没有明确告知他们您可能会在住宿期间向房间收费，您将需要现金支付，或进入大厅并提供信用卡信息。其次，我们在住了3晚之后返回瑞士旅馆，出发前往冲绳，然后返回一个晚上，然后乘飞机回家。在第二次入住时，我们被告知我们正在升级为特大号床套房。但是，一旦进入房间，我们意识到它不仅比原始房间小，而且还低了20层，闻起来像烟雾。我们抱怨了一下，当一名工作人员来到我们的房间并确认我们的鼻孔是正确的，并且房间确实闻起来像烟味后，我们在几个不同的房间里洗了洗，直到被告知我们必须等到另一个房间完工为止清洗。我的女友是公司的诉讼人，他迅速指出我们已按时退房，由于他们显然是错的，因此需要立即予以纠正。在表达了我们的不满之后，他们终于把我们放在一个可以接受的房间里，没有提供午餐，调整后的房价或任何改善情况的提议。跑来带我们去另一间房间的工作人员非常有帮助，但是我不能对其余的人说同样的话。我不推荐这家酒店，也不打算很快入住。

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