Debbie Anderson

的评论 The Neat Company

虽然我不满意必须购买云订阅才能使用NEAT扫描仪，但对于使用cloud.neat的试用订阅时获得的（...

虽然我不满意必须购买云订阅才能使用NEAT扫描仪，但对于使用cloud.neat的试用订阅时获得的（免费）技术支持，我还是说不清。丽兹（Ritz）帮助了一个不太精通计算机的祖母来解决我的问题（我可以扫描但看不到图像）。他有圣徒的耐心，因为我会忘记台阶。他开始将我的旧文件（移动设备）导出到我的新扫描仪Neat文件中。这实际上花了几天时间，得到了！！他在呼叫中心作为技术支持在海外工作，并连续3天（在约定的时间给我打电话！）进行跟进，以确保同步过程正在进行，到今天为止，该过程已恢复了大约4年的价值。文件。它们现在在我的应用程序中并保存在云中。我在第一天晚上告诉Ritz，他是否可以帮助我确定我是否弃用了该扫描仪，因为我发现它对用户不友好或不予保留。礼貌，专业且耐心等待!!!!!!谢谢丽兹。

已翻译