Tony Cobb

的评论 Varsity Lincoln

我的经验是，这个服务部门的态度很懒惰。当我拖着2013年的福特牵引车时，我很惊讶让服务编写者帮助我花...

我的经验是，这个服务部门的态度很懒惰。当我拖着2013年的福特牵引车时，我很惊讶让服务编写者帮助我花了多长时间。最终，我与Mike Andro一起工作。我解释了自己的情况，因为我来自外地，只有大约三天的时间才不得不开车回家到大急流城并在第二天初飞出去。迈克告诉我，我的车辆将在早上检查，他会让我知道需要修理的费用。第二天下午无电话时，我打电话给我并留下一条消息。当他确实在20分钟后回覆我的电话时。他说，他将不得不与一位可以测试它的机械师交谈，但他当时是在吃午餐。然后他回了电话，说他离开了那一天。他无法让任何其他机械师进行“测试”。
我付钱将汽车拖到Hines Park Ford，第二天早上9:30修理好了，然后在8:15 am打电话给我，让我知道。令我困扰的是，在等待将我的车拖到另一个经销店时，我看着在Varsity经销店服务中心里有多少闲聊和站着，我想知道这个懒惰的团队是否还低估了其他许多车主。

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