4 几年前

糟糕的服务部门。和粗心的员工。我安排了整整一周的维修工作,以确保及时完成。我是早上预约的,甚至早早下...

糟糕的服务部门。和粗心的员工。我安排了整整一周的维修工作,以确保及时完成。我是早上预约的,甚至早早下班了。大约4个小时后,我打电话来进行检查,并确保按时完成,因为我必须在特定时间接我的孩子。在我离开经销商之前,所有这些都已向他们解释了。当j第一次打电话给我时,我被告知操纵我的车辆的人正在吃午餐,所以他们无法向我提供有关状态或准时准备就绪的任何信息。第二次打电话来,被告知他们还没有开始,而我需要与之交谈的那个人又一次不在。我告诉他们这要花6个小时,他们现在才有我的车,如果他们不能在约定的时间之前完成它,那么我现在就来取车。他说,也许这是最好的,他不会去做的。此外,这是我的错,因为这是召回维修,而不是有偿服务维修。嗯你在开玩笑吧?
此时,他们已经把我的车停了7个多小时,甚至还没动。当我去取钥匙时。我站在大厅里等着那个家伙-不列颠哥伦比亚省没有人能够帮助我,除了那个甚至不能帮助我的家伙。他所做的就是抢文件并告诉另一个人去拿我的钥匙。花了15分钟才从他们那里拿走我的钥匙,然后离开!那天晚上晚些时候,我去锁了车,但我的按钮都没起作用。我认为这是电池问题,因此将电池换了出来。仍然一无所获-每当我手动锁定门并使用把手中的钥匙进行解锁时,警报都会响起。我打电话试图直接从他们那里寻求帮助,并在解释了情况后挂断了TWICE。我已经与这家经销商达成协议,将直接与道奇联系以获取解决方案,并让他们知道这里发生了什么。如此令人沮丧,并且浪费了每个人的时间。

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