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David Ketterling

3 几年前

买了2017福特野马。

买了2017福特野马。

他们丢了我付了定金的$ 7,000.00美元支票。开车到我那里去买另一辆车,不得不停止旧车了……仍然没有听说旧车发生了什么。

开车回家,发现它有很多电气问题,应该通过诊断来解决。引擎盖闩锁传感器故障,以及后备摄像头故障。

推销员要求我在方便时返回,无需在服务中心预约。服务中心想让我离开,因为没有约会...不得不争论,因为我住在45分钟到1小时的路程内。让他们最终检查问题。他们确定闩锁有问题,并订购了一个新的闩锁...以“名字”命名,因此当它进入时,他们没有尝试与我联系。

经过数周的等待后,我给我打了电话,客户服务小姐每次说到您的经销店或你们,都认为这是对她的人身攻击,因此决定冒犯我,我不得不向她解释这太荒谬了她承担起对我非常无礼的顾客。

购买后将近1.5个月终于有了这辆车。我不得不为买辆汽车而奋斗……后来他们发现由于我的保修我被拖欠了租金。租车最终变成了空胎,他们甚至知道问题轮胎的气压低。他们没有找我一个不同的租金,而是在里面放了个空气,称它为好……里面有一个螺丝钉。

他们不介意为他们带来新的租金,并希望我填满它,然后把它开到修理厂,暂时将我自己的钱转回去,或者开车回去。我拒绝了,并要求如果有人在他们丢失后可以开车送我去接受第二张支票……他们可以寄给某人新的租金作为客户服务。他们拒绝了。

取而代之的是,他们派出了紧急路边准备备用零件!而且没有给我他们的联系方式...我住在杰斐逊县的棍子里。

然后,当我带着他们的废话租到经销商那里时,他们的销售经理...我相信他的名字叫乔希(Josh),他说他会与所有相关人员进行交谈,并弄清楚他们能为我做什么。我一点也没有被打回。

他们失去了一个从他们那里购买4辆汽车的人。我所拥有的每一辆新车。他们把购买我的第一辆好车的经历变成了一场灾难。

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