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Trenton Spindler

4 几年前

不要呆在这里(发霉)-前往1/2英里外的汉普顿酒店及套房。它的成本仅为一半,而且清洁度和维护性提高了...

不要呆在这里(发霉)-前往1/2英里外的汉普顿酒店及套房。它的成本仅为一半,而且清洁度和维护性提高了10倍。 Embassy Suites酒店很脏,整个房间都有某种黑色的霉菌(第一次写这是给酒店写的),已经过时了,通常在大堂旁边的维护不善。

简而言之,以下是我与前台工作人员(他们曾尝试提供帮助)进行3次对话后仍未解决的一些问题。我还想评论一下,在我要求他们确认自己打扫房间后,他们的前台经理或客房部经理给我回了电话。

-整个房间和浴室的头发
-地毯上的指甲剪
-床铺2英尺x 2英尺的湿地毯(2天未干燥)
-镜子旁边的血液(或类似的红色物质)
-浴室天花板上流鼻血的鼻子
-漏水的淋浴
-毛巾和床上用品,头发在上面
-热水不一致
-2部室内电话中的1部不起作用(偶尔工作1部)
-沙发垫之间的食品包装纸
-床下的食物包装纸
-床头板和床垫之间的发夹,便士和糖果包装纸
-床罩下有污渍的床垫(查看床头板和床垫之间的物品后进行了检查)
-发霉的气味(非常明显)
-未拖地板(层压木)上有洒水和食物污渍
-水槽中的干牙膏
-灯在水槽上方烧毁
-剥落整个房间和浴室的墙纸

...还有更多,但我想您会明白的。是官方的,经理根本没有跟进我。此后,企业公司道歉,提供了全额退款,并同意所有问题的照片。被警告。

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注释:

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