Jessica Carlson

的评论 Five Star Tours & Charter Bus ...

预定接载时间为上午9点的旅行，他们在前一天的9:30告诉我们。我在9:50打电话给他们，他们说司机要...

预定接载时间为上午9点的旅行，他们在前一天的9:30告诉我们。我在9:50打电话给他们，他们说司机要迟到了（没有礼貌的电话通知我），他们终于在10:15和其他3位乘客一起出现，所以他们迟到的原因尚不清楚。我不得不给办公室打了3次电话，打了3个不同的电话号码，试图找出驾驶员迟到的时间。显然，他们要求自己找出答案是不方便的。同时，我有小的孩子们兴奋地离开，​​而我们却永远地等待着。经理没有回电。没有道歉。我与之交谈的人很难理解。可怜的客户服务！不推荐！

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