Pernilla Peterson

的评论 Horseshoe Bay Resort Marriott

更新：远离这个地方。这个可怕的度假胜地现在已经用两张信用卡向我们收取了$ 9K的费用，即使我昨天在电...

更新：远离这个地方。这个可怕的度假胜地现在已经用两张信用卡向我们收取了$ 9K的费用，即使我昨天在电话上对他们说了约$ 3K的待处理费用，尽管我们已全额付清了账单（不值得，价格对您来说是疯狂的）得到。）

我想他们不会告诉客人向他们的房间收费，因为他们将数千美元的待处理费用记在您的信用卡上，并且可以在那呆10天。我感到很气愤，在解决了所有问题之后，我现在不得不花更多的时间来试图解决这些问题。不要让这些人成为您的业务。

我们为大型公寓支付了近900美元/晚，而且其中唯一的清洁服务是每四天一次，因此每周一次。即便如此，我也不得不反复询问，最后在第六天就收到了清洁服务，即使那样，他们除了更换床单外几乎也没有清洁过公寓。

服务非常缓慢且混乱，许多事情已经关闭或正在建设中。当我们到达的那天，餐厅里只有一对夫妇，我们等了15分钟才能喝一杯，等了45分钟才能享用午餐。我目前正处于搁置状态，试图弄清楚我如何从我为整个度假村支付的惊人金额中，将价值​​3000美元的待处理费用记入信用卡。非常失望。

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