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Maya Reyna

3 几年前

我与这家经销店作斗争,因为我觉得他们缺乏诚信。我可以说,由于我有一些消极的经历,即在犯错误时他们的客...

我与这家经销店作斗争,因为我觉得他们缺乏诚信。我可以说,由于我有一些消极的经历,即在犯错误时他们的客户服务缺乏(我发现完全无法接受您为完成工作而付的价格。这不包括客户服务吗?)

无论如何,这是我最近的经历:我昨天才去换机油。甚至半小时前,我还没到那里,就被告知,当技术人员去拆下放油塞开始换油时,他们将塞子完全从我的车上拔了下来,必须将油塞放到汽车的另一部分。经销商才能被更换。由于他们安排了优步,我并没有因此而感到不安,但是当天晚些时候我去接车并付款时,他们最终向我收取了更换排污塞的费用。当服务员从一开始就承认技术人员错误时,我不明白我的责任是什么?

当提请他们注意问题时,就会努力使事情变得正确。不幸的是,这似乎是唯一的时机,因此请准备好在他们的网站上发布评论或发表一些讨人喜欢的评论,以获取某种责任心。

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