Oh God

的评论 Yellow Cab Houston

Yellow Cab的生意如何了？

Yellow Cab的生意如何了？

我们在前晚/清晨乘出租车往返于可能相距5英里的位置。我猜原来的司机认为行程不长或花了足够的钱，因为当我们打电话回程时，我们被告知他们要送我们一辆出租车，然后在几分钟后检查二十三点，没有该请求的记录。

那时我们要求另外一辆出租车...

然后……20分钟后，再次造成伤害，同样的事情又发生了，因为显然没有预订。 （当我们回叫时，自动化系统询问我们是否要预订出租车，而不是说出租车在路上或他们仍在试图找到一辆出租车）。当我再次和一个有生命的人说话时，我在另一条线上接到了他们的电话，一位女士说她正在送“另一个出租车”。

我只在五分钟左右的时间后回电，以确保他们这次已经预订了，而且肯定……没有预订。

我和一个人交谈，他向我保证出租车在“该区域”内，并且他会“发送”。我问会持续多久，他说他们“不愿意浪费时间”，但“如果不能在10-15分钟内到达，就回电”。严重吗？

我挂了电话，打回去试图和我打过电话的那位女士通话，但我想他们决定不回答我的电话（我是认真的，因为他们凌晨4点会忙吗？ ），我第一次被搁置了十分钟，第二次被搁置了12分钟。最后，我们打电话给一个家庭成员，他来了。请注意，Yellow Cab从来没有回电或试图为我们提供出租车。

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显然，由于没有学到教训，昨晚我们再次致电Yellow Cab，要求提供一辆出租车。 15分钟后，我再次打来电话，并收到一条消息，告知他们仍在为我们寻找出租车（至少他们已经预订了）。又过了十分钟，同样的事情……还在寻找。那时，我查找了其他交通方式，遇到了“ Lyft”。我花了大约5-6分钟的时间才能估算出价格，输入我的信用卡信息，确认乘车时间，不到15分钟的时间，我们就与Lyft的一名出色司机一起坐上了一辆很棒的车。这些时间框架并不夸张。

同样，黄色出租车绝对是垃圾。难怪他们似乎不再拥有竞争的资源。但是，人们不得不怀疑，不良的服务是否正在导致公司倒闭，或者反过来。

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