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David Sorensen

4 几年前

最近,我在您的商店购买了2012年的吉普爱国者(Jeep Patriot),以更换手动变速箱。它花费...

最近,我在您的商店购买了2012年的吉普爱国者(Jeep Patriot),以更换手动变速箱。它花费了比预期更长的时间,并且我很高兴您的员工为我提供了租金以抵消漫长的等待。

当我终于在2月5日拿回吉普车时,我启动了吉普车,检查引擎灯亮了。然后,我不得不回到您的服务台排队等候,并与检查我的人交谈(Zack?)。大约10分钟后,他带着维护读者跟着我走了,看看问题出在哪里。他发现该代码是O2传感器,并且他认为变速箱更换与O2传感器无关。他所有的机械师都回家了,我还得再任命一次以进行更多诊断。由于我别无选择,只能坐吉普车。

第二天,我预约了。我告诉那位女士发生了什么事(见上文),她像对待其他服务请求一样对待它,并于2月13日给我预约了。任命之后,我决定打开引擎盖查看所做的工作。到了那时,我看到一条软管在戴上时未与空气过滤器相连,我注意到一个白色的连接器没有连接任何东西。我在网上查找了它,这是O2传感器的连接器。我发现催化转换器上的O2传感器未插入,连接器实际上已经熔化到催化转换器的侧面。我撬开它,它仍然适合另一个连接器,所以我将其插入。

猜猜是什么,不再检查引擎灯了,我的吉普车空转更顺畅?

我想我要得到的是我支付了超过一千美元的劳动力,他们没有完成工作。您的员工无视我,没有提供任何帮助。我自己解决了这个问题。我想知道为什么会这样。

****更新***

Westhill Chrysler Jeep与我联系,他们把我的车带回去以确保一切正确,并更换了我的O2传感器。并且他们非常渴望做到这一点。谢谢西山。

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