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Chris Weber

3 几年前

另一个狂热的失败...去年我说光顾了Saltys,就开始了评论,而且食物和服务都很好。然而今年却是一...

另一个狂热的失败...去年我说光顾了Saltys,就开始了评论,而且食物和服务都很好。然而今年却是一个不同的故事。我上周末试图去,那完全失败了。当然会有排队,所以我把我的名字写在我的gf上,然后我得到一张桌子。女主人翻阅她的小ipad,环顾四周,然后告诉我们大约要等1个小时...我说可以,所以她拿了我的电话号码,说他们会在我们的桌子可用时发短信。因此,我花了一个小时来烧我的gf,我决定去大约10分钟外的一家餐馆喝一杯(假设距离足够近,我们可以喝啤酒并闲逛30分钟左右,然后再回到咸味)。从去餐厅到点饮料,我们总共花了大约15分钟的时间。我们收到了饮料,大约5分钟后,我收到一条短信,通知我们我们的餐桌已经准备好。 Saltys接我的电话,告诉我要等待1个小时,然后收到短信说我们的桌子已经准备好了,总共花费了27分钟。因此,我打电话来看看我们是否可以赶回去,并在到达时再拿一张桌子。他们说是的。因此,我们猛烈抨击我们的酒水支付了账单,然后回到了萨尔提斯。门外排着大约10个人,所以我径直走过去,找出我们是否有桌子……女主人很不礼貌地告诉我排队,一位工作人员会来欢迎我们,所以我简短地试图解释这种情况,女主人把我从句子中删了下来,大胆地告诉我要排队,直到另一个女孩与我们交谈之前,她不会帮我...我对此感到非常恼火就在我准备要请经理的时候,另一个女孩来找我。所以我告诉了她等待时间的情况,她告诉我这只是他们给顾客等待桌子的大概时间....我告诉她让我离开等待名单,我的女朋友和我去了别处。所以我的互动问题:
-您的等待时间估计相差30分钟以上是无法接受的。
-女主人的风度很差/根本不存在,并导致非常令人沮丧的互动。

我认为这家公司可以轻松地依靠旅游来维持生计……但是当游客回家时,我认为当地客户会让您持续生计。如果您希望保留它们,我想请您概述一下这些问题。

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