John Issenman
我可能会对Radisson Hotels的旅馆略有“玫瑰色”，但我知道自己喜欢什么。
我可能会对Radisson Hotels的旅馆略有“玫瑰色”，但我知道自己喜欢什么。
此外，我知道可以竞争我的差旅费的房产是什么，并且是不能接受的。
在过去的9年中，我在酒店住了900多个晚上。他们几乎所有人都是雷迪森酒店。
我不是因为这些观点而忠诚，也没有留在同一集团中，因为它们几乎总是在升级我的住宿条件。
我留在Radisson，因为以我个人的经验，我比他们的任何竞争对手都更受对待，就像他们错过了太久的家人一样。
当我写信时，请相信我的旅行经历包括40多个国家/地区，数百个城市，城镇，度假胜地和一些小山区村庄，有些不是大多数地图上的。
如果附近有雷迪森，我选择留在那儿。和我的酒店家人住在一起。
本月初，我有最后一刻的机会（从字面上看）是从蒙特利尔到多伦多旅行，与儿子和孙子度过意外的一天。
我在22:00到达多伦多港海军上将丽笙酒店。我离开蒙特利尔时，没有时间为孙子买最后一分钟的礼物。
我想在第二天早上商店开业之前找到一个毛绒动物带给他。
在大多数商店关门几小时后，酒店的前台服务人员开始致电可能充满动物的各种消息来源。
Istiana是一家专业，乐于助人且非常热切的Front Dest“天使”，几乎没有想法，因此已经开设了许多商店，酒店礼品店，杂货店，药房和便利店。
她有最后一个主意，并告诉我不要放弃希望。就在晚上11点之前。我去我的房间放下行李箱并换了鞋子，......我可能有可能不得不深夜跑步。
当我回到大堂柜台时，Istiana的电话线上已经有一家竞争对手的酒店礼品店。
她正在写下他们有的毛绒动物清单，并确认我仍然可以在那里购买，并问他们是否可以等我来。
此外，她还叫了一辆在我们酒店外面上车的出租车。
不到15分钟后，我整理了各种毛绒动物，试图确定哪个人想和我一起回到酒店，并在第二天清晨被我2岁的孙子拥抱。
当我回到酒店时，伊斯蒂安娜已经离开了。我为她拿起的小小的“谢谢礼物”将不得不等待。
第二天早晨，一个非常开心和兴奋的2岁小男孩拥抱了他的新浣熊，因为多伦多海港丽笙海军上将酒店的工作人员，尤其是伊斯蒂安娜的非凡努力，使我的孙子有可能收到我的礼物。
当然，他们会为任何客人做同样的事情。
关键是，当我待在那儿时，我永远不会感觉自己像“只是任何客人”。
你也不会尝试一下 ！！
约翰·D·伊森曼
GRUPO 1 International S.A.主席
注释: