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Avneet Uppal

4 几年前

绝对糟糕的客户服务,可悲的等待时间和粗鲁的员工。古老的健身房让工作人员更友好。接待是第一时间接触,他...

绝对糟糕的客户服务,可悲的等待时间和粗鲁的员工。古老的健身房让工作人员更友好。接待是第一时间接触,他们应该热情友好。新体育馆即将开放时,我在线申请了我的会员资格,我收到一封电子邮件,说一切都已处理,并且付款已在第二天付清,我必须出示身份证件,以表明我是学生才能得到作为学生会员,在那里工作的女士拍了我的身份证照片,并让我重新填写了我可以接受的直接借记表格。我有规律地随机去健身房,有一天我的通行证不会扫描。我在排队等候了20分钟,问接待处的工作人员为什么我的卡先不工作她才去,哦,我不知道,然后她说你还没有出示证件。我做过的年龄证明。然后他们让我等了20分钟,但随后我的卡片立即开始工作。一个星期后,我今天去健身房了,我的通行证又停止了工作,我问接待处的女孩,她说,哦,好吧,我没有办法弄清楚为什么它不起作用,她的态度令人恶心,然后扫描了它。系统上出现了一些东西,她说了一些我不理解的东西,我问她为什么这样做,而她又走了,我再也不很不礼貌地使我看起来像个白痴。我本人是接待员,我知道您应该如何与客户交流的标准。健身房不应该雇用不知道自己在做什么并且态度不好的员工,也许的秘诀是为他们提供培训,以免他们摆脱顾客。然后他们希望我再次等待,就像我在世界上所有的时间一样,所以我放弃了并离开了。我不会向任何人推荐这个可悲的健身房。

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