rachel Tzen

的评论 W Hotel Taipei

入住当天的2:00 PM办理入住。柜台上的女士告诉我们房间在29楼。因为有孩子，我会帮助您准备连通房...

入住当天的2:00 PM办理入住。柜台上的女士告诉我们房间在29楼。因为有孩子，我会帮助您准备连通房的类型。它更大且更舒适，但由于房间仍在打扫，无法办理入住手续，她要求我们在我们旁边的酒吧喝一杯饮料或等待一会儿，因为孩子也很累，所以我们想说我们应该等待近2个小时，没想到我们等待了近2个小时，然后我们问，哦，因为房间里的客人是白金卡会员，他们可以在4点退房： 00，但我说过，但是那位女士只是说房间已经改组，然后服务人员再次说，是的，如果是这样，那么我们让我们再等一会，房间就应该整理了，但是我们等了一个小时，然后我们决定到外面吃晚饭，然后再回来。已经是8:00了，请在柜台办理登机手续。当时，另一位女士说我们的地板在30楼。我问，嗯，但是下午是29号。是连通房吗？她回答我，这不是哦，那是两张大床，我反映出下午女士说的话，他们的经理打给我并告诉我，我应该听错了，女士没有说... ，这已经让我感到难过。我没有要求您升级或更改房间。即使我们也是白金会员，我们四个人中的三个也会听到相同的声音。算了，我不想担心，但是我想知道我是否会迟点回来办理入住手续，所以房间将首先分配给其他人...再来一次，欢迎入住的客人的名字在房间里打开电视的时候不是我丈夫的名字……只是我没有打电话来回应。 ，我想说的是我不想破坏整个旅程
我第一次入住，再加上周末，我觉得他们在大厅登记并连接到旁边的酒吧。整个过程嘈杂无序，感觉不好，印象大大降低。特别是第二天早上，客人排长队。这是知名的连锁酒店，但没有高标准的处理方法

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