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Maria Casas
的评论 Naperville Jeep

3 几年前

服务部门的糟糕客户服务......一旦他们诊断出我的汽车需要一个新的恒温器,我被告知他们需要订购该零...

服务部门的糟糕客户服务......一旦他们诊断出我的汽车需要一个新的恒温器,我被告知他们需要订购该零件,这将使我的汽车驶入引擎灯。月。 (很好,当服务指示灯亮起时,我的自动遥控启动不起作用)我耐心地等待了一个月,我被告知要等待。我从来没有接到电话说零件没有或没有。我不得不打电话给他们询问他们是否可以安排我进行维修,因为我需要AUTO REMOTE START才能在这种天气下重新开始工作。 (我明白了,因为他们不需要做我所做的工作,所以他们不必为此问题烦恼)我是一名房地产经纪人,并且我经常在该领域工作,所以,我需要自动远程启动工作条件!这项审查变得更好,一旦他们安排我进行维修,我的印象是我要等待至少两个小时,因此,我准备自己待在那里两个小时。好吧,有人告诉我我的2016年吉普切诺基需要在这里呆一整天。然后,我被问到我是否可以乘车回家,因为他们的班车只能带我进入内珀维尔市范围内。他们只在内珀维尔出售汽车吗?
我说,我住在柏灵布鲁克,而代表根本没有提供这趟旅程。我不得不打电话给优步,这会让我损失14.95美元!
一周后,我又回到维修部门,因为引擎灯重新亮起。当我致电时,我想告诉他们他们将要更换恒温器...因为,上次他们只对引擎进行了更新…….GRRRRRRRR真的很像!
我不是因为上个星期付钱给Uber带我回老家,因为它们应该替换相同的部分。无法接受的,糟糕的客户服务............下一次我要向公司办公室投诉。
我在开车时开车旅行,我已经提过几次了,但是在服务报告中没有看到任何解决此问题的结果。我只是把我所有的记录放在一起。
我已经从过去的客户和家人那里推荐了很多生意。不再!我将从现在开始将它们发送到Orland Park。

哦,这次我得到了贷款人!我必须对此评论保持公平。我想,很抱歉,我对REP感到抱歉,但我的想法不会改变。 (花了我一天的工夫)

我打算在2年内(而不是从经销商那里)购买另一辆汽车。该服务将返回更多客户。

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