Bill Hixson

的评论 Crain Hyundai of Fort Smith

我购买了一台二手的2017年伊兰特（Elantra），而且体验还不错。如果您正考虑从该经销店（DON...

我购买了一台二手的2017年伊兰特（Elantra），而且体验还不错。如果您正考虑从该经销店（DON T）购买车辆，他们将不会在网站上提供他们狂热的客户服务，并且在销售四天后出现机械故障时也不会支持他们。四天后在州际公路上刹车时，汽车剧烈晃动。我再测试了几次，这显然是一个安全问题。

我联系了推销员，直到将近一个星期之后，推销员才给我直接答复。他们拒绝看车辆而不收取120美元的诊断费，并拒绝解决问题。他们的理由？因为他们的技师在检查过程中没有对震动做任何记录。但这就是他们的技工错过了这一点，他们拒绝解决该问题。我不得不将它带到Bentonville Crain经销商处，他很有帮助地让我知道这实际上是保修维修，如果他们将其在州际公路上行驶，则检查应该抓住了它。他们修复了翘曲的制动盘，并对此深表歉意。

克雷恩堡不仅史密斯拒绝在购买后仅四天就解决车辆的机械故障，他们甚至没有通知我这将是保修维修。除非您想四处走动，否则切勿从该经销处购买车辆。

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