Chad Basinger DRE LIC.#01817600

的评论 Audi San Diego

我有两辆需要注意的车辆，第一辆借用的车辆在将近4周后就可以使用了，所以我选择了“代客停车”选项。好吧...

我有两辆需要注意的车辆，第一辆借用的车辆在将近4周后就可以使用了，所以我选择了“代客停车”选项。好吧，直到预定的提车时间之后1-1.5个小时，第一辆车才被提货，零更新。我在等，不得不更改我的日程安排，所以这非常令人沮丧。第二辆要提车的汽车也超过了预定的时间，所以我给奥迪打电话，他们甚至都没有把它装在他们的系统中（即使已经发了一封奥迪的自动电子邮件给我确认时间）。非常奇怪...。不用说，它必须重新安排。好吧，这本来应该是当日服务（或者至少要让我知道是否不是这种情况……。好吧，没人打电话给我，而且当天也没有回来）。 .....另一件事，每次我尝试给奥迪打电话时，电话响了至少15到20次，才有人回答...非常奇怪！不用说，我对自己的经历印象深刻。话虽如此，我与之打交道的任何人都足够好....但是从客户服务的角度来看，这确实令人失望。

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