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Tanisha O'Toole

3 几年前

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目前,我们通过Valley Imports租用了两种不同的汽车。一个是2015年的大众捷达,另一个是2016年的大众捷达。我们为租用两辆车支付了630美元,这不是什么大不了的事,但是如果我们为两辆租用的车辆支付那么多的钱,我们就不应该因为租赁的需要而被骗。

当我们得到2016年捷达时,那是2016年7月,当时我们的车停了7天,挡风玻璃没有明显原因破裂。我们打电话给协助我们租赁汽车的人,我们被告知他们对我们无能为力,因为这不在保修范围之内。首先,挡风玻璃随机破裂并不是我的错,但是因为我认为进口山谷是一个很好的经销商,所以我们把它吸了进去,没有把车开过来。我想澄清一下,我确实以整体上,他们被告知他们不处理车辆问题,我将不得不与另一家公司交谈。取而代之的是,我与律师交谈,他说如果我想固定挡风玻璃来开车时,他们会代表我。但是我又一次拒绝了,因为我试图成为民用房屋的承租人。

现在我们的挡风玻璃刮水器在2015年的捷达上从粘冰破裂了,我们安排了一个约会来修理它们。我们只是出现在约会中,所以我们被告知我们必须为他们付费,因为我们只有6个月的保修或6,000英里的保修。当我们签署租约时,并没有告诉我们。我们之所以租用车辆,是因为我们被告知,我们永远不必掏腰包,而且只要不是故意的损坏,车辆就将承担一切责任。

如果是这样的话,为什么我购买的7天后的挡风玻璃没有固定好呢?哪一个给我留下超过5个月的保修期?为何不在保修范围内?

我现在无话可说,当我们在签订租约时被特别告知时,我必须购买自己的雨刷。我绝不会向任何人推荐进口Valley进口产品,在租约到期后我将车交完后再也不会回来。对于我从Valley Imports and Volkswagen整体上获得的服务,我永远也不会有任何值得尊敬的说法。

从一个汽车租赁商到另一个潜在的汽车租赁商,驶过Valley Imports,然后重新考虑整个大众汽车公司。祝好运!

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