Steve Banner

的评论 Hagerstown Ford

二手部门

二手部门

我在这里的团队的经历非常令人愉悦。部门的查尔斯如预期般向我打招呼，但我对大多数经销商的态度并不满意。互动变得更加迫切，他或多或少地在那里薪水。对我的搜索没有太大帮助，对所提供的产品也不了解。

但是，我发现了一种引起我兴趣并想达成交易的车辆。回到我与交易的另一天，照常开始流程。到现在为止还挺好。然后，他开始询问我在第一次访问中多次提供的信息，整个过程开始变得非常多余，如果他记得检查一下记录，可能会改善客户体验。

以下情况使我走开了。作为下一步的开始，我有购买汽车的全部意图，价格很高，而且保修出色，但是我与下一个家伙的互动向我展示了这里的团队训练有素。当我进行交易时，我需要检查我的车辆，这是完全可以的，并且是非常典型的过程。但是，这不是典型的情况，是该人如何做到这一点。他走起来，伸出手，甚至没有自我介绍，然后凝视着我，就像我欠他的钱一样。也许他一天忙碌而忘记了举止，所以我先自我介绍一下。他说出自己的名字，这时我不记得了，并索要我的钥匙。我问我是否可以骑车，但我的问题得到了以下答复：您没有生意可以骑，我将是唯一驾驶汽车的人。最后我检查了一下，那辆车仍然是我的，但他的语气却不然。我没有留下钥匙给他，而是走了。我看不出有其他任何人在我进行检查时不能乘坐自己的车辆的原因。

这段经历使我一直在寻找替代品，除非我可以另外说明，否则我不会再回来了。而且，这是一个教训，如果有人想要您的车钥匙，那么您最好是在车内或旁边，不要让这些人迷路。谁知道他们会怎么做。

我有时会去新车部门，这可能是完全不同的经历。到目前为止，这一直是我的经验。

已翻译