Ardine Marie

的评论 BMW of Sterling

这是我处理过的最糟糕的BMW客户服务代理商，而我拥有BMW已有十多年了。他们到处都是借口，销售代表没...

这是我处理过的最糟糕的BMW客户服务代理商，而我拥有BMW已有十多年了。他们到处都是借口，销售代表没有回电话，声称我没有延保的权利-我必须让客户“拥护者”来解决这个问题。然后，还需要进行其他维修，而销售代表声称我没有给他回电话以授权进行其他维修（我因没有使用正确的电话号码与他联系而被告诫）-空虚了将近3个小时。他确实回了电话说，哦，是的，我确实收到了您的语音信箱。

过去，我在同一家经销商处也有过类似的经历，但可以放心，他们处于“新管理”之下。我不会再回来的，如果您需要高效的服务，我不建议您去斯特林。我正在把业务带到亚历山大！

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